□ 王金生 郭智杰 魏学庚
赵长龙，1993年生人，高高的个头，魁梧的身材，平时喜欢一个人喝喝茶，举止彬彬有礼。粉丝过百万的他，颇受网友喜爱，电梯里粉丝会热情直呼他“泡泡龙”，他去的饭店，服务员粉丝会偷偷多上几盘他爱的小吃。唐山网红“泡泡龙”，用真心与诚信收获了粉丝们对他的“偏爱”。
(资料图)
一股韧劲带火一种模式
2016年，顺乘流量风口，赵长龙成为一名娱乐主播，靠搞笑和陪大家聊天为主要直播内容，搭车快手一夜爆红。从一天300元到500元，再慢慢到1000元、2000元、3000元、5000元，赵长龙自己都没想过直播会赚这么多钱。
他清醒冷静，“以我的背景，以我的学历，能够赶上短视频的浪潮是普通人可能一辈子都没有的机会，但是，如果我趁着热度，割一波韭菜，也能赚个千八百万，走不远，年轻的确是资本，但人都会老。”与其说是网红，不如说他是有眼光、有胆识的企业家，赵长龙在暴富面前展现了对“快钱”的清醒，并迅速着手转型。放弃了一天一万多的收入，选择了转型，背着妻子卖掉了三辆车，带着团队“闯海南”，为的就是“让唐山老百姓能吃上又便宜又新鲜的水果”，他坚持“自己做果园、自己盖云仓、自己去发货、自己负责售后……”想尽办法把水果的卖价降下来，让水果由果园直达粉丝。“刚建云仓的时候没有地方办公，就搬几个破桌子在门口，两个客服拿着笔记本电脑连着手机WiFi办公，我就在这里直播，晚上就打个射灯播。”直播后，赵长龙还要和团队一起打包、装车。那段日子，赵长龙回忆说，已经不知道睡在床上是什么滋味了。4个月的时间，赵长龙卖出了1000多万元的水果，回购率达到了90%，快手粉丝数增长至128万。赵长龙又投入了近300多万元承包了凤梨、火龙果、芒果、荔枝等果园。在东方建火龙果园，在陵水建芒果园，凤梨和荔枝园则建在海口本地……生意越做越大、影响越来越广。凭开放的思维和正能量的主播人设，赵长龙通过直播实现了线上水果业的集约化、产地化、规模化整合，把热带水果在北方的高价压了下来，就此打通了一种新的商业模式。海南省商务厅授予泡泡龙“海南电商直播嘉年华十佳带货主播一等奖”、海南电商直播嘉年华海南自贸港好物推荐官、海南电商直播嘉年华十大人气主播等称号。
一颗真心收获一帮“老铁”
在快手平台上成长起来的赵长龙深谙粉丝的价值和对他的意义。赵长龙的175万粉丝，90%是唐山人，“如果有套路，我最大的套路是真诚。”
为了让唐山“老铁”们用苹果价吃得上好榴莲，赵长龙从不知道凤梨长在树上、不知道菠萝蜜哪产的、不知道啥是牛油果，到现在一上口就能知道甜度、一上手就能识别成熟度、一闻香气就能知道口感的水果专家，每天至少吃5公斤水果，体重也涨了30公斤。
服务决定出路。水果生意并不好做，尤其是线上直播水果，据泡泡龙说，他的品牌是靠赔钱砸出来的，“只要顾客不满意，直接退货，风险我担！”“完美服务理念”让泡泡龙果业步履更加坚实、粉丝更加满意。他的团队的口号是“100-1=0”，100个人下单买了水果，只要有一单差评，那说明做得不够好，就要从头开始。疫情、天气或暴力运输等客观不可抗因素会直接影响水果品质。赵长龙宁可买一半，扔一半，自己吃亏，也不让粉丝吃到一个坏果。“我吃过你的水果，又好吃又便宜！”粉丝对他水果的夸赞和认可是最好的广告！
团队和家庭也成为赵长龙坚实“老铁”。最难的时候，赵长龙吃牛肉面时连饮料都舍不得买，也要把碗里的牛肉偷偷夹给同行的兄弟，真心和真诚让粉丝和团队铁上加铁。几十个兄弟一路陪他走来，分工明确，采购、销售、品控等各司其职。妻子开始从担心，到妥协，再到支持，也从唐山飞到海口，加入了这支水果大军。
一个信念带动一域发展
近几年，直播电商开始越来越受到各地政府和实业经济重视。唐山市市场监督管理局搭台唱戏，举办了“电商助企”活动，20多个当红人气主播和唐山老字号传统企业对接带货，三天活动销售额560万元，成交18.8万单。赵长龙为这场活动也前前后后准备了3个多月，每天都是最后一个关掉直播，单人销售量9万多单，成交金额280多万元，获得此次活动带货一等奖。活动之后，他又诚心邀请唐山的企业到他的仓库去直播，“只要我还红一天就会帮着咱唐山的企业站起来，我的流量是唐山老百姓们给的，我愿意给唐山企业流量、愿意给咱唐山流量。”2021年，他被授予“唐山服务家乡最美主播一等奖”，直播助农公益大使等奖项。他本人也一直坚持为唐山棋子烧饼、烧鸡、麻糖等企业直播带货、出谋划策，帮助本地特色产品走出唐山、走向全国。
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